Bent u ergens niet tevreden over? Dat horen we graag, zodat we het samen kunnen oplossen.
Bespreek uw klacht eerst met uw begeleider of met de zorgcoördinator van Richting Z. U bereikt ons via info@richting-z.com of 06 26 98 89 68.
We nemen elke klacht serieus en zoeken samen met u naar een oplossing. U krijgt binnen zes weken een reactie.
Komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht indienen bij Klachtenportaal Zorg. Richting Z is daarbij aangesloten, zoals de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) voorschrijft. Kijk op www.klachtenportaalzorg.nl.